01 / SCOPE
适用范围与政策更新
这份政策覆盖 OK体育中文站对外开放的每一个栏目:赛事大厅里的战报与数据面板、更新日志、品牌概况、常见问答与联系页面。
当你通过邮箱与我们通信时,往来记录同样按这份政策处理。
- 覆盖对象:浏览页面的访客、订阅更新简报的读者,以及写信咨询的合作方与用户。
- 版本标识:当前为 V2.0,与中文站入口改版同步启用;V1.0 阶段的条款随旧入口一起停止使用。
- 变更告知:条款出现实质调整时,我们会在更新日志发布说明,版本号同步变化。
- 继续使用:新版本发布后你继续浏览站点,表示接受当次调整后的处理方式。
02 / DATA
我们记录哪些信息
记录范围和你使用站点的方式有关。多数情况下,我们拿到的是一串与页面有关的技术信息,而不是能直接认出你是谁的资料。
- 浏览记录:你打开的页面、到达的时间、从哪个页面跳转过来、页面是否加载完整。
- 设备与浏览器信息:浏览器名称与版本、操作系统、屏幕尺寸、界面语言,以及由网络地址推断出的城市级位置。
- 你主动填写的内容:邮件咨询中的邮箱地址、称呼、正文,以及你附上的截图或页面链接。
- 订阅信息:订阅更新简报时提交的邮箱地址与订阅时间。
赛事数据由合作的数据服务商提供,战报由内容团队撰写,这两类内容本身不包含读者个人信息。
03 / PURPOSE
这些信息用在哪里
我们把信息用在四件具体的事上,不延伸到与赛事资讯服务无关的领域。
- 保证页面可用:定位加载失败、筛选失灵或显示错位,让战报和数据面板在移动端和桌面端都能正常打开。
- 安排维护力量:统计各栏目与联赛的访问高峰,决定赛时轮班的覆盖时段与入口资源的分配。
- 回复你的问题:核对来信描述的场景,把入口使用或数据面板的问题转给对应同事处理。
- 改进结构与体验:根据访问路径调整栏目位置,例如让移动端的战报摘要更早出现。
04 / COOKIE
Cookie 与本地存储
Cookie 是浏览器替你保管的一小段文本,本地存储则留在你的设备上。它们让页面记住你的选择,省去每次重新设置的麻烦。
| 类别 |
具体用途 |
你可以怎么处理 |
| 必要 Cookie |
记住导航胶囊的展开状态、维持页面访问的基本安全校验。 |
阻止后导航与部分筛选会无法正常工作。 |
| 偏好存储 |
保存你选过的联赛、显示模式与字号,下次打开时直接生效。 |
可在浏览器中随时清除,之后重新选择一次即可。 |
| 统计用途 |
汇总页面访问次数与停留时长,用于容量安排与栏目调整。 |
阻止后不影响阅读战报和查看数据面板。 |
主流浏览器都支持查看、删除或阻止 Cookie。清除偏好存储后,你上次选择的联赛和显示模式会回到默认状态,赛事大厅的其他内容不受影响。
05 / SHARING
与谁协作、保存多久
我们不会把读者的咨询内容交给外部。为了让赛事数据准时到位,站点与多家赛事数据服务商保持接口合作,这类协作只围绕赛事数据本身进行。
在必要范围内,我们会请服务商提供页面托管与邮件收发支持。他们只能按照我们的指示处理信息,并承担相应的保密义务。
除法律法规要求或你明确同意外,信息不会被用于上面列出的四件事之外的其他目的。保存时间按用途所需的最短周期安排:
| 信息类别 |
保存期限 |
| 邮件咨询往来 |
回复完成并归档后保留 12 个月,便于追溯同类问题的处理结果。 |
| 访问统计记录 |
聚合后保留 6 个月,用于赛季之间的访问对比与容量安排。 |
| 偏好设置 |
留在你的浏览器中,直到你主动清除或更换设备。 |
| 更新简报订阅 |
订阅期间有效,退订后 30 天内从发送名单中移除。 |
在信息安全方面,我们通过访问权限管理、操作记录与定期复查等方式保护信息,减少无关人员接触的机会。
任何在线系统都存在风险,一旦发现异常,我们会立即排查并改进相关措施。
06 / RIGHTS
你的权利与联系方式
对自己的信息,你可以提出下面四类请求。我们核实邮件来源后处理,通常在客服工作时间内回复。
写信说明大致的使用时间与事由,例如曾在哪个赛季写信咨询过入口问题,我们会整理后回复。
告诉我们要改成的正确写法,核对后即可更新;若涉及订阅邮箱,改完会按新地址发送更新简报。
可以提出删除,我们会清掉对应的往来记录与订阅信息。法规要求保留的部分,会向你说明是哪一类、需要保留多久。
统计用途的同意可以随时撤回,撤回后我们不再用新增记录做访问统计,此前已完成的处理不受影响。